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供热收费软件系统优惠了-全年只需几千块

时间:2021-11-2 8:06:30   作者:haisitong   来源:注册   评论:0
内容摘要:收费基本模块供热企业收费包括坐收、上门收费、集体交费、银行代收(需要由供应商牵头实施)、多个网点收费。铭博致力于供热收费系统,呼叫中心系统,热力巡检系统,热力GIS系统,热力工程管理,热力安检系统等信息化建设..
供热收费系统软件基本模块供热企业收费包括坐收、上门收费、集体交费、银行代收(需要由供应商牵头实施)、多个网点收费。供热收费管理软件关键应用部门:用户科、收费科、财务科、稽查科、生产科、供热所站。要求各个科室能协同作业,操作简单、运行稳定。

1、入网管理

实现供热用户从办理供热入网手续开始,到供热收费管理等工作全部实现计算机网络化管理。包括入网合同、入网范围、入网面积、入网单价、入网总金额、联系人、联系电话、备注等。

2、收费管理

对供热收费、退费、补贴、违约金、费用增减,包括优惠、减免等收费工作进行管理。支持多种收费方式,实现大厅收费现代化,缴费应用移动Pos机具与收费系统互联,以及移动Pos机具连接热用户信息,实现智能走收,提升收费效率。

支持同步查看当前客户的历史交、欠费情况,各年度暖费,历次采暖变更,历次详细操作日志。支持分期付款,余额结转,自动用历史余额结算。

系统需要支持当前所有收费方式,并支持扩展未来主流的收费方式。收费时应满足一次或分次缴费处理,缓解部分用热户集中缴费的压力。

3、30%基础报停热费管理

单独核算30%基础报停热费,生成应收、实收、欠收的对应信息,支持多条件的随时查询、统计、打印。要求在打印收据时,区别于正常收费收据,注明:“30%基础报停热费”。


热力公司供热收费软件系统


4、审批流程管理

系统需要支持多业务衔接环节的授权、审批流程,并生成操作员工作日志记录,以明晰各自职责。如:报停、断管业务,用热户提出申请,管辖供热片、所等机构受理并录入收费系统,经由用户科、收费科、稽查科等业务科室初审,推送至分管领导逐级审批后,系统生成对应的缴费信息。系统支持的各收费渠道同步更新缴费信息,方便用热户缴费。

系统需要满足授权审批流程管理的各个业务环节,在项目具体调研实施阶段详细沟通,应根据企业实际要求定制开发。

5、计划管理

支持按供热所站、收费员等制定多级收费计划,分配收费任务,跟踪收费执行情况。能够针对不同区域和时间,制定相应的收费计划。

6、清欠管理

支持供热企业对供热用户由于各种原因造成的历史陈欠费用的清欠管理。支持基于客户交费信息、欠费性质等信息对欠费情况做出统计分析,制定清欠计划。

7、采暖变更管理

支持通过选择面积变更原因、变更日期,系统自动计算客户新面积和欠费金额。支持未供、报停、强停、正常、拆迁、退网、未入网等采暖变更操作。支持用热性质变更操作。

8、开关栓管理

支持根据客户的交费状态、时间下达开关栓指令,工人完成开关栓动作之后在系统中更新客户栓的状态。

9、客户管理

系统支持从客户地址、联系方式的管理、客户类型、黑名单等属性,能实现批量修改功能。
系统可按小区楼门室、客户类别、客户名称(模糊查找)、供热所、换热站等条件进行客户检索,并提供查询客户的关键面积合计数。
系统也支持按手机号、身份证号关联一个客户的多套房产,在客户交费时,系统会智能关联提醒该客户的其他欠费房产信息。
系统需要支持用热户单户及整楼、整物业小区所属供热管辖区域的调入、调出变更,以适应供热企业的整体管理部署。
系统需要支持一户多房间、多面积、多类型管理,方便供热企业按房间办理报停、收费业务。

10、票据管理

支持由收费主管分发出库收据票号段,收费员、收费网点领取使用。支持收费收据从领用、开票、入账、报票、缴销等各个环节,支持收据开具、预开、作废、红冲、重打、补打、丢失、收据换增值税票等操作。系统能记录并生成收费收据的使用情况登记资料,支持各业务部门的查询、调阅、打印,支持excle导出。

11、稽查管理

对恶意欠费、长年欠费、有窃热史等情况进行筛选,制定稽查计划、监管稽查过程并呈现稽查结果。杜绝窃热、非正常用热、业务人员私自改动收费信息、留存现金等现象。系统支持稽查示意图模式,能获得稽查反馈,对稽查结果记录。
支持移动稽查功能,实现稽查信息实时反馈。
稽查移动端必须要支持拍照、录像、录音功能,并能现场实时上传。

12、微信缴费

支持微信缴费,集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。

13、企业官网

提供热力企业官网,绑定热用户卡号,查询欠费信息,进行缴费。

14、网银缴费

实现银联线下及线上的网银缴费。

15、基础管理

支持后台设置组织机构调整、自定义基础类别、设定年度单价及收费政策、支持数据备份、系统日志记录。

可以设定不同的权限和角色,可以细致划分权限、灵活设置基础选项、收据调打方便、支持收据换发票。

16、短信管理

支持供热企业通过系统向客户发送手机短信,支持自定义设置短信息模板,编写短信主题内容。一键批量发送短信息提醒。

17、一卡通管理

支持一卡通管理,用热户可以通过卡号进行网上查询暖费和交费,微信缴费,微信或移动APP报修。系统可以进行发卡、换卡、销卡操作。可以查看某时间段内,某小区内用户卡的发放、更换、注销情况。

18、报表查询管理

系统支持收费明细查询及相应数据统计功能,可按供热所、换热站、小区、楼、门、室、楼层、客户类型、客户子类型、优惠比例、优惠金额、折让金额、减免金额、应收金额、实收金额、收款时间、采暖面积、交费方式、收款方式、欠费状态等多条件来进行收费记录的查询和统计。

系统提供收费日报、收费月报、收费员月报等报表,可按照多种条件查询,支持excle导出。报表能完整地展示供热收费情况,体现总户数、总采暖面积、总应收金额、已收金额、未收金额。

系统可提供各类形式的统计图,按人、按时间、按区域多角度宏观地展现当前的收费情况,支持多种条件动态查询。

系统需要支持通过操作员号及权限,实现手机APP实时查看各供热片、所、站的收费情况,便于日常监督管理。

19、热计量管理

支持批量导入热计量用户计量表数据,生成两部制热计量收费信息。

20、微信平台管理

帮助供热企业建设微信公众平台,提供技术方案的支持。微信公众号具备办理停供、恢复开栓、过户更名、报修等业务。

21、预留接口

预留银行接口、税控发票接口、财务软件接口、企业OA接口、生产监控接口、政府智慧城市接口等可拓展接口。

铭博致力于供热收费系统,呼叫中心系统,热力巡检系统,热力GIS系统,热力工程管理,热力安检系统等信息化建设提供商!

智慧热力,必须专业,咨询QQ:360395029 电话:15829286140


该文章所属专题:供热系统

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